Gestión de Cambios y SIX SIGMA?

Complementar buenas prácticas? SI!, de hecho en la Gestión de Cambios ITIL, podemos usar SIX SIGMA para los desarrollos, proyectos o despliegues sin error, mejora continua.

META:
El objetivo de Six Sigma es, Minimizar Variación. Esto significa la necesidad de aprender cómo ser casi perfecto en la ejecución de los procesos clave , porque una ejecución perfecta es crítica para la satisfacción del cliente y mayor productividad
.
1. Un defecto es cualquier incidente o evento que no cumple con las expectativas del cliente.

68% 1 Sigma (s),
95%  2s,
99.99997% of defects 6s